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常见问题帮助

发布时间:2018-08-13 22:20:51

                               

一.注册遇到问题

如果不方便用手机注册(本站要求手机注册以便 资金管理 和 账号安全),请联系客服提供 临时账号 使用,临时账号须自行充值等额租金,仅限一次租用,租期到了密码会自动变更。


二.下单遇到问题 

1.不满足租号限制:号主对账号作出“曾经成功租用几次账号才能租用该账号”,这个功能是号主方设置。您在成功租用账号的次数越多,信誉越高,越不受限制。  成功租用5次以后基本能无限制租用了  。 

2.可用余额不足:需要充值之后 才能租用  ,充值出现问题请联系客服 。

3.不在可租时间内:号主留有自己游戏时间,在账号描述栏中会有描述。

4.撤单率过高:平台会统计撤单情况。部分号主对撤单率限制的比较严格,所以请各位玩家仔细选择自己心水的账号。

关于续租优惠以及包夜包天:

A. 续租10小时,租号方可以在任何时候续租。

B. 续租包夜,租号方只能在包夜时间开始(即:22:00)前一个小时续租。如果提前续租(21:00-22:00)的,从那一刻算起,9小时后结束;如果22点后续租的,一律7点结束。

C. 续租24小时,租号方可以任何时间续租。


三.下单之后没有出现解锁码

1.部分游戏:手游苹果手机ios版,采用明文账号登录

2.若是其他游戏:进入 个人中心——订单详情页 查看。


四.充值与提现

1.目前支持微信、支付宝充值,QQ钱包、财付通、点卡、充值卡等方式。

2.充值之后的资金尽量只用于租号游戏!特殊情况如需提现,可提取扣除活动奖励后的资金,并收取10%手续费。

3.充值之后有无法支付成功的情况,请联系客服。


五.游戏遇到问题   

以下问题请在 订单详情页/或者软件左上角 提交投诉.系统自动仲裁处理